Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo khung quy định rõ ràng: từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và...
Chính sách bảo mật này có hiệu lực tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập 23winvn. Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán như tên tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
Dữ liệu phiên đăng nhập – bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, múi giờ và hành vi điều hướng – được ghi lại để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi đăng nhập trái phép. Chúng tôi không bán danh sách email hay số điện thoại cho bên thứ ba, chỉ chia sẻ
thông tin thanh toán với cổng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền. Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập hai lớp. Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc
xóa hoàn toàn tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Mọi điểm trong chính sách bảo mật này phản ánh cách chúng tôi vận hành hệ thống hàng ngày, từ quy trình sao lưu dữ liệu tài khoản hàng đêm đến cơ...
Mọi gói tin chứa số tài khoản MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 từ trình duyệt của bạn đến máy chủ thanh toán. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, nhân viên chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
Chỉ ba kỹ sư backend có quyền đọc bảng tài khoản trong môi trường production; mọi lần truy vấn đều ghi lại timestamp, mục đích và được giám sát viên duyệt sau hai mươi bốn giờ. Nhân viên chăm sóc khách hàng chỉ xem được lịch sử giao dịch khi bạn cung cấp mã OTP xác nhận qua email.
Nhật ký phiên đăng nhập được giữ trong chín mươi ngày, sau đó tự động xóa. Thông tin thanh toán – số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay – chỉ lưu đến khi bạn hoàn tất rút tiền hoặc đóng tài khoản. Các trường dữ liệu không bắt buộc sẽ bị ẩn danh hóa sau một năm không hoạt động.
Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn nhấn nút Nạp hoặc Rút; cho nhà cung cấp trò chơi khi cần xác minh kết quả cược; và cho cơ quan chức năng nếu có lệnh điều tra hợp pháp. Không có bên marketing thứ ba nào nhận danh sách email từ chúng tôi.
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng CSV, yêu cầu sửa thông tin liên lạc sai lệch hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu xuất trong ba ngày làm việc và yêu cầu xóa trong bảy ngày, bao gồm cả việc xóa sao lưu.
Mỗi khi chúng tôi thay đổi điều khoản quan trọng – chẳng hạn thêm đối tác thanh toán hoặc kéo dài thời gian lưu trữ – bạn sẽ nhận thông báo qua email và bảng tin trong tài khoản. Phiên bản chính sách luôn có ngày hiệu lực ở đầu trang; bạn có mười bốn ngày để phản đối trước khi phiên bản mới áp dụng.
Chính sách bảo mật này đứng cạnh Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Cookie để tạo thành bộ ba tài liệu pháp lý của 23winvn. Trong khi Điều Khoản Dịch Vụ...
Chính sách bảo mật liệt kê chi tiết các trường thông tin – email, số điện thoại, tài khoản MoMo, ZaloPay, VNPay – mà chúng tôi yêu cầu khi bạn đăng ký, còn Điều Khoản Dịch Vụ chỉ nói bạn phải cung cấp thông tin chính xác mà không liệt kê trường cụ thể.
Chính sách này giải thích tại sao chúng tôi cần số điện thoại – để gửi OTP xác minh rút tiền – và tại sao ghi lại địa chỉ IP – để phát hiện đăng nhập bất thường. Điều Khoản Dịch Vụ chỉ nêu nghĩa vụ chung là bạn phải bảo mật tài khoản.
Phần Kiểm Soát Truy Cập ở trên mô tả giao thức mã hóa TLS 1.3, cơ chế băm mật khẩu bcrypt và quy trình kiểm tra nhật ký hàng ngày. Điều Khoản Dịch Vụ chỉ cam kết chung chung rằng chúng tôi nỗ lực bảo vệ hệ thống mà không đi vào chi tiết kỹ thuật.
Chính sách bảo mật liệt kê cụ thể ba loại đối tác: cổng thanh toán MoMo ZaloPay VNPay, nhà cung cấp trò chơi để xác minh kết quả và cơ quan chức năng khi có lệnh pháp lý. Điều Khoản Dịch Vụ không đề cập đến danh sách đối tác này.
Chính sách này hướng dẫn bạn cách gửi yêu cầu xuất dữ liệu CSV, cách xác minh OTP và thời gian xử lý ba đến bảy ngày. Điều Khoản Dịch Vụ chỉ nhắc bạn có quyền đóng tài khoản mà không mô tả quy trình xóa dữ liệu.
Phần Giữ Liệu Hạn Chế nêu rõ nhật ký phiên đăng nhập được giữ chín mươi ngày, thông tin thanh toán bị xóa sau khi rút tiền và dữ liệu không bắt buộc bị ẩn danh hóa sau một năm không hoạt động. Điều Khoản Dịch Vụ không đề cập đến timeline này.
Chính sách bảo mật quy định bạn nhận email thông báo khi có thay đổi quan trọng và có mười bốn ngày để phản đối. Điều Khoản Dịch Vụ chỉ nói chúng tôi có quyền sửa đổi điều khoản mà không nêu cơ chế thông báo cụ thể.
Khi bạn đọc chính sách bảo mật này, bạn đang thấy cách chúng tôi thiết kế toàn bộ khu vực pháp lý – từ ngôn ngữ rõ ràng...